Hari Pertama Bekerja

Setelah lulus bekerja, mungkin impian setiap orang. Bahkan bisa menjadi sebuah kehormatan dan kebanggaan diri jika bekerja pada sebuah perusahaan yang sangat ternama. Kebanggaan itu mungkin Telkomers sudah dapatkan, minimal kebanggaan berasal dari orang tua, setelah mengetahui bahwa anaknya memasuki dunia baru, dunia kerja. Mungkin ada orang tua diantara Telkomers yang merasa betapa cepatnya waktu berlalu dan membayangkan belum lama rasanya Telkomers masih bermanja. Sekarang, harus mengemban tugas mengembangkan salah satu perusahaan yang menjadi kebanggaan negara.

Ada beberapa hal yang harus penting untuk diketahui oleh Telkomers saat memulai OJT. Hal penting itu antara lain, job description, indicators performance, job relation, dan job resources.

Job Description

Mutlak untuk diketahui, dipahami, selanjutnya dikembangkan sesuai tuntutan dan tantangan bisnis Telkomers dimana ditempatkan. Untuk mendapatkan Job Description ini, sebenarnya ada di Portal Perusahaan, tapi karena telkomers masih OJT, nama jabatan (job title) tidak akan ada dalam aplikasi tersebut, karena memang selama OJT belum diberikan pekerjaan yang permanen sesuai jabatan dalam struktur organisasi perusahaan.

Saat OJT ini, biasanya telkomers akan diberikan pekerjaan yang bersifat penugasan (assignment), bisa masing-masing atau bisa juga penugasan kelompok. Jadi untuk mau tahu Job Description, jangan sungkan-sungkan bertanya ke pemberi tugas, nanti ada Telkomers senior yang ditunjuk sebagai Coach OJT.

Melihat penugasan telkomers terdahulu, kebanyakan diberikan tugas dalam lingkup penjualan (sales), yang dijual  Indihome tentunya. Nah, Telkomers biasanya bergabung dengan para Avengers. (sebutan pasukan penjual Indihome yang berasal dari mitra kerja). Waktu nge-mentoring di lapangan banyak yang saya dapat dari para telkomers sebelumnya, seru banget ceritanya, kata mereka situasinya membuat tambah mengerti arti bekerja, tambah kompak, dan tidak habis-habis mencari cara baru (inovasi) Indihome harus terjual. (Harus dong, salah satu sumber pendapatan Telkom .. dari sini)

Indicator Performance

Setelah tahu jenis penugasan (assignment), Telkomers selanjutnya mencari informasi atau menganalisa sendiri, apa ukurannya yang menjadikan penugasan ini diklasifikasikan berhasil. Kalau mau mencari tahu, kembali bertanya kepada Coach OJT. (tidak bertanya bisa sesat di kinerja). Biasanya indikator kinerja itu dimensinya kuantitas, kualitas, dan waktu.

Job Relation

Cerdas dalam bekerja belum cukup. Bekerja itu untuk mencapai tujuan bisnis unit kerja dimana Telkomers berada. Dan, tujuan bisnis ini harus dicapai bersama-sama. Jadi, selanjutnya Telkomers harus mencari tahu dengan siapa saja atau unit mana saja nanti harus berhubungan kerja (job relation), dan untuk proses atau aktivitas apa saja. Mulailah membangun koneksitas dengan Telkomers senior, mereka pasti friendly dan siap support.

Job Resources

Arti resources adalah sumber daya. Pekerjaan atau penugasan juga harus perlu sumber daya, bahkan bisa dikatakan sumber daya ini adalah input bagi pekerjaan atau penugasan. Job resources antara lain, kebijakan-kebijakan perusahaan, prosedur, instruksi kerja, ketentuan tarif, aplikasi eksisting, dan sebagainya.

Job Competency

Ini juga tidak kalah pentingnya, dalam OJT ini ada banyak kompetensi yang bisa Telkomers kembangkan, kalau mereferensi “Competence at Work” dari Spencer & Spencer antara lain :

• Achievement Orientation

•  Information Seeking

• Relationship Building

• Analytical Thinking

• Technical Expertise

Kalau untuk memulai pekerjaan baru, informasi-informasi yang perlu diketahui seperti di atas sudah cukup memadai. Yang lainnya, bisa dicari dan dikembangkan dengan sendirinya setelah “fun and enjoy at work in Telkom”